이용약관 · 개인정보처리방침 · 환불정책

이용약관

시행일: 2026년 11월 5일 · 버전 v1.2

제1조 (목적)

이 약관은 성수소프트(이하 “회사”)가 제공하는 자격시험 기출 학습 서비스 「회독의책상」(웹·앱, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 기출문제 원문, 명제(지문 단위 해설 카드), 해설, 출제경향 분석, 학습 도구 일체를 말합니다.
2. “무료체험”이란 회원가입 또는 결제 없이 이용할 수 있는 일부 콘텐츠 범위를 말합니다.
3. “합격팩(시즌권)”이란 결제일부터 해당 시즌의 학습 종료일까지 전체 콘텐츠와 부가 기능을 이용할 수 있는 기간제 유료 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.

제4조 (계정)

1. 일부 기능(학습기록 동기화, 유료 이용권)은 이메일 또는 소셜 계정 로그인이 필요합니다.
2. 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용 및 변경)

1. 회사는 공식 발표된 기출문제와 확정답안을 기준으로 콘텐츠를 제작하며, 법령 개정 시 관련 콘텐츠에 개정 여부를 표시하기 위해 상당한 노력을 기울입니다.
2. 다만 콘텐츠는 학습 보조자료로서, 회사는 콘텐츠의 완전무결이나 특정 시험 결과(합격 등)를 보장하지 않습니다. 오류 발견 시 앱 내 ‘오류 신고’로 접수되면 신속히 확인·수정합니다.
3. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 서비스 전체를 종료할 경우 30일 전 공지하고 유료 이용자에게는 잔여기간에 대해 환불정책에 따라 환불합니다.
4. 콘텐츠의 수록 범위는 최근 10개 회차를 원칙으로 하며, 회사는 새 회차를 반영할 때 가장 오래된 회차를 제외할 수 있습니다. 이 경우 이용자의 학습 기록은 삭제하지 않고 보관합니다.

제6조 (유료서비스 및 이용기간)

1. 합격팩의 가격, 제공 범위, 이용기간(해당 시즌의 학습 종료일까지)은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
2. 이용기간은 결제 완료 시점부터 해당 시즌의 학습 종료일(그 해 시즌 학습 기준일과 구매일부터 60일 중 늦은 시각)까지이며, 기간 경과 후 자동으로 종료됩니다(자동 갱신·자동 결제 없음).
3. 콘텐츠의 업데이트·추가 제공은 서비스 개선을 위한 예정 사항으로, 이용기간 내 순차적으로 제공되며 특정 일자의 제공을 보장하지 않습니다. 다만 콘텐츠의 중대한 하자에 관한 환불 규정은 그대로 적용됩니다.
4. 제3항에도 불구하고, 다음 회차 기출 반영 전에 판매하는 합격팩(이하 “사전 판매 합격팩”)은 결제 화면에 표시한 업데이트 기한까지 해당 회차가 반영되지 않으면, 이용 여부와 관계없이 결제금액 전액을 환불합니다.
5. 회사는 할인권을 발급할 수 있으며, 할인권의 금액·사용 기한·사용 범위는 발급할 때 안내합니다. 할인권은 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없고, 한 주문에 하나만 사용할 수 있습니다. 할인권을 사용한 주문을 전액 환불하는 경우 사용 기한 안에서 할인권을 되돌려 드립니다.
6. 청약철회 및 환불은 별도의 환불정책에 따릅니다.

제7조 (지식재산권)

1. 기출문제 원문의 저작권은 시행기관에 있고 공공누리 제1유형(출처표시)으로 개방된 공공저작물이며(기출문제 출처 및 저작권 참조), 명제화·해설·분류체계·출제경향 데이터 등 회사가 제작한 2차 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
2. 이용자는 회사가 제작한 2차 콘텐츠(명제화·해설·분류체계·출제경향 데이터 등)를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 이를 복제·크롤링·배포·재판매·강의자료로 활용하는 등의 상업적 이용은 금지됩니다. 기출문제 원문 자체는 공공누리 제1유형으로 개방된 공공저작물이므로 이 제한의 대상이 아니며, 누구든 출처를 표시하고 이용할 수 있습니다.

제8조 (금지행위)

계정 공유·대여, 자동화 수단(크롤러 등)을 통한 콘텐츠 수집, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위, 환불제도의 반복적 악용은 금지되며, 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (면책 및 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 등 외부 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 이용자가 결제한 금액을 한도로 합니다(고의·중과실 제외).

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 등에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 7일 · 버전 v1.0

성수소프트(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 및 수집 방법

2. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 일부는 국외 서버에서 처리됩니다.

3. 제3자 제공

회사는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 법정 보존

전자상거래법에 따라 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 통신비밀보호법에 따른 접속기록 3개월을 보존합니다.

5. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 seongsusoftware@gmail.com으로 접수하며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

6. 파기 및 안전성 확보

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다. 회사는 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화 등 안전성 확보 조치를 시행합니다.

7. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 대표 서윤상 · 문의: seongsusoftware@gmail.com
개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118)에서도 가능합니다.

8. 고지 의무

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.

환불정책 (청약철회 및 환불 기준)

시행일: 2026년 11월 5일 · 버전 v1.2 · 적용 대상: 합격팩(시즌권) 전체(사전 판매 합격팩 포함)

합격팩은 결제 즉시 전체 디지털 콘텐츠 이용이 개시되는 기간제 이용권입니다(이용기간: 결제일부터 해당 시즌의 학습 종료일까지(그 해 시즌 학습 기준일과 구매일부터 60일 중 늦은 시각), 자동 갱신 없음). 결제 전 무료체험으로 콘텐츠를 충분히 확인하실 수 있습니다.

1. 전액 환불 (청약철회)

결제일로부터 7일 이내에, 무료체험 범위 밖의 유료 콘텐츠를 한 번도 열람하지 않은 상태에서 환불을 요청하면 전액 환불해 드립니다.

2. 환불이 제한되는 원칙

합격팩은 결제 즉시 전체 콘텐츠 이용이 개시되는 기간제 디지털 콘텐츠입니다. 제1항의 요건을 충족하지 못한 경우(무료체험 범위 밖의 유료 콘텐츠를 한 번이라도 열람하여 이용을 개시했거나 결제일로부터 7일이 지난 경우)에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항에 따라 청약철회 및 환불이 제한됩니다. 이 제한 내용은 결제 전에 상품·가격 화면과 본 약관에 고지됩니다.

3. 환불이 불가능한 경우

1. 무료체험 범위 밖의 유료 콘텐츠를 한 번이라도 열람하여 이용을 개시한 경우
2. 이용기간(학습 종료일)이 경과한 경우
3. 약관 제8조의 금지행위(콘텐츠 대량 수집, 환불제도 반복 악용 등)가 확인된 경우

4. 콘텐츠 하자로 인한 환불

콘텐츠의 중대한 오류로 정상적인 학습이 어려운 경우, 이용자는 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 계약 해제·해지 또는 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 제1·2항의 제한을 적용하지 않습니다.

5. 사전 판매 합격팩의 업데이트 미이행

사전 판매 합격팩은 결제 화면에 표시한 업데이트 기한까지 해당 회차 기출이 반영되지 않으면, 이용 여부와 관계없이 결제금액 전액을 환불해 드립니다. 이 경우 제1·2항의 제한을 적용하지 않습니다.

6. 처리 절차 및 기한

1. 환불 요청: 앱 내 [오류 신고·문의] 또는 seongsusoftware@gmail.com(결제 이메일 기재)
2. 회사는 요청 접수 후 3영업일 이내에 결제수단 취소 또는 환급을 진행합니다. 결제사 사정에 따라 카드 취소 반영은 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

7. 앱 마켓(인앱결제) 구매

Google Play·App Store 등 앱 마켓을 통해 결제한 경우, 해당 마켓 운영정책에 따른 환불 절차가 우선 적용될 수 있습니다.

8. 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.

9. 기타

이 정책에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

기출문제 출처 및 저작권

시행일: 2026년 10월 7일

1. 출처

이 서비스가 수록한 기출문제 원문은 공인중개사 자격시험(시행기관: 한국산업인력공단, 주무부처: 국토교통부)의 문제입니다. 수록 범위는 제27회부터 제36회까지 10개 회차, 2,000문항입니다.

모든 문제에 대해 회차와 문항번호를 화면에 함께 표시하며, 「기출 원문」 화면에서 문제 전문(발문·보기·정답)을 원본 그대로 확인할 수 있습니다.

2. 이용 근거 — 공공누리 제1유형

기출문제는 공공누리 제1유형(출처표시)으로 개방된 공공저작물입니다. 제1유형은 출처를 표시하는 조건으로 상업적 이용과 변형·2차적저작물 작성을 모두 허용합니다.

이에 따라 이 서비스는 기출문제를 유료 학습 콘텐츠로 제공하고, 이를 분석·재구성한 예상문제와 모의고사를 제작합니다. 다만 다음은 제1유형에서도 허용되지 않으며, 회사는 이를 준수합니다.

• 시행기관이 이 서비스를 후원·추천한다고 오인하게 하는 표시
• 제3자의 권리를 침해하거나 사실과 다른 내용으로 원문을 왜곡하는 이용
• 출처표시를 생략하거나 은폐하는 이용

공공누리 표기
저작물명: 제27~36회 공인중개사 자격시험 문제
저작권자·출처: 한국산업인력공단
이용조건: 공공누리 제1유형(출처표시) — kogl.or.kr

3. 저작권의 귀속

기출문제 원문(발문·보기·정답)의 저작권은 시행기관에 있습니다. 회사는 시행기관이 공개한 기출문제를 출처를 밝혀 이용합니다.

다음은 회사가 제작한 2차 콘텐츠이며 그 저작권은 회사(성수소프트)에 있습니다.

• 기출 보기를 명제 단위로 분해·정규화한 명제 카드와 그 정오 판정
• 해설·핵심요약·암기팁·출제 함정 분석
• 단원 분류체계와 단원 지도
• 출제경향 통계·출제지도 및 이를 기초로 제작한 예상문제·모의고사
• 학습 알고리즘(회독 압축·복습 큐·합격 예측·점수 예측)

4. 정정 요청

원문·정답·출처 표기에 오류가 있는 경우 앱의 「오류 신고」 또는 seongsusoftware@gmail.com 으로 알려주시면 1차 출처를 확인한 뒤 신속히 정정합니다. 시행기관 또는 권리자의 요청이 있는 경우, 해당 자료의 이용을 중단하거나 표기를 수정합니다.